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title: "Livraison à Ouagadougou : délais, quartiers et repères"
url: https://upnovotech.com/blog/livraison-ouagadougou-comment-ca-marche/
date: 2024-11-28
modified: 2024-11-28
lang: fr
author: "Up Novo Tech"
description: "À Ouagadougou, une adresse ne suffit pas : c'est le repère qui fait arriver le livreur. Voici comment bien le donner."
categories:
  - "Livraison et achat local"
tags:
  - "commande"
  - "livraison"
  - "Ouagadougou"
  - "quartiers"
image: https://upnovotech.com/wp-content/uploads/upnovo-assets/our-laptops-ouagadougou.png
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# Livraison à Ouagadougou : délais, quartiers et repères

**Pour une livraison à Ouagadougou, une adresse ne suffit pas : c'est le repère qui fait arriver le livreur à votre portail.**

![Livraison à Ouagadougou : remise d'un appareil au client](https://upnovotech.com/wp-content/uploads/upnovo-assets/our-laptops-ouagadougou.png)Le GPS amène à vingt mètres ; le repère dit quel portail.

Dans une ville où beaucoup de rues n'ont pas de nom affiché et où les numéros de parcelle ne sont pas toujours visibles, la logistique repose sur autre chose : les repères.

Voici comment nous organisons les livraisons, et ce que vous pouvez faire pour qu'elles se passent vite.

## Les délais

- **Centre-ville, Zone du Bois, Gounghin, Dapoya, Paspanga, Koulouba** : le jour même si la commande est confirmée avant 15 h.- **Tanghin, Somgandé, Pissy, Cissin, Patte d'Oie, Ouaga 2000, Zogona, Wemtenga** : le jour même ou le lendemain matin.- **Périphérie étendue : Karpala, Nonsin, Bassinko, Kossodo, Saaba** : sous 24 à 48 heures.- **Hors Ouagadougou** : nous convenons du transporteur avec vous au cas par cas.

Ces délais supposent l'appareil en stock. Pour un modèle annoncé « bientôt disponible », nous vous donnons une date réelle, pas une estimation optimiste.

## Le repère, c'est ce qui compte

Au moment de la commande, le formulaire vous demande votre quartier, un repère et des précisions. Le repère est le champ le plus utile de tout le formulaire.

**Un bon repère est** :

- visible depuis la rue ;- connu localement : une pharmacie, une école, une station-service, un maquis, un château d'eau, un lieu de culte ;- stable : un bâtiment, pas une voiture ou un kiosque déplaçable.

**Exemples utiles** :

> Tanghin, derrière la pharmacie Wend-Panga, deuxième portail vert à gauche après le goudron.

> Ouaga 2000, en face de l'école Les Lauriers, villa avec un manguier devant.

**Exemples inutiles** : « près du marché », « à côté de la mosquée » dans un quartier qui en compte six, « la maison bleue ».

## Le bouton de localisation

Sur la page de commande, un bouton permet de transmettre votre position GPS. Utilisez-le si vous le pouvez : il place un point précis sur la carte du livreur et évite les allers-retours téléphoniques.

Il ne remplace pas le repère écrit : le GPS amène le livreur à vingt mètres, le repère lui dit quel portail.

## Le numéro WhatsApp

Le numéro que vous donnez sert à trois choses : confirmer la commande, prévenir du passage du livreur, et suivre la garantie ensuite. C'est aussi celui qui identifie votre compte : voir [notre guide de l'achat en ligne au Burkina Faso](https://upnovotech.com/blog/acheter-en-ligne-burkina-guide/).

Donnez un numéro sur lequel vous répondez réellement, et gardez le téléphone à portée le jour de la livraison.

## À l'arrivée

Le livreur vous remet l'appareil allumé. Vous vérifiez tout, tranquillement, **avant de payer** : c'est le principe expliqué dans [paiement à la livraison](https://upnovotech.com/blog/paiement-a-la-livraison-pourquoi/). Espèces, Orange Money ou Moov Money.

Si vous êtes absent au moment convenu, prévenez-nous : nous reprogrammons. Si personne ne peut recevoir, un proche peut le faire à votre place, à condition qu'il puisse vérifier et payer.

## Les frais

La livraison est gratuite dans Ouagadougou. Nous ne facturons pas de frais de dossier, ni de frais de réservation, ni de supplément de quartier. Le prix affiché sur la fiche est celui que vous payez.

Pour toute question sur un secteur précis, [écrivez-nous sur WhatsApp](https://upnovotech.com/contact/).

## Livraison à Ouagadougou : délais et repères

Une livraison à Ouagadougou se fait le jour même dans le centre et sous 24 à 48 heures en périphérie. Un bon repère est visible de la rue, connu localement et stable dans le temps.

### Pour aller plus loin

- [Orange Burkina Faso](https://www.orange.bf/) documente le service de paiement mobile accepté au moment de la remise.- [Moov Africa Burkina Faso](https://www.moov-africa.bf/) propose le second moyen de paiement mobile utilisé à la livraison.

Commandez sur [la boutique](https://upnovotech.com/product-category/ordinateurs-reconditionnes/) : vous vérifiez l'appareil avant de payer, voir [nos conditions](https://upnovotech.com/livraison-paiement/).