--- title: "Les faux messages sur WhatsApp et par SMS : les six formes courantes au Burkina" url: https://upnovotech.com/blog/phishing-whatsapp-sms-burkina/ date: 2024-10-31 modified: 2026-08-25 lang: fr author: "Up Novo Tech" description: "Un lien, un code à renvoyer, un ami en difficulté. Les six scénarios qui reviennent, et le réflexe unique qui les neutralise tous." categories: - "Sécurité et vie privée" tags: - "arnaque" - "culture-numerique" - "mobile money" - "protection" - "sécurité" - "whatsapp" image: https://upnovotech.com/wp-content/uploads/upnovo-catalog/home-hero-device-lineup.webp word_count: 1171 --- # Les faux messages sur WhatsApp et par SMS : les six formes courantes au Burkina **Une arnaque par message ne cherche jamais à vous convaincre. Elle cherche à vous presser. Voici les six scénarios qui circulent le plus au Burkina Faso, et le seul réflexe qui les arrête tous.** ![Téléphone affichant une conversation de messagerie](https://upnovotech.com/wp-content/uploads/upnovo-catalog/home-hero-device-lineup.webp)Le message le plus dangereux est celui qui vous presse. Le point commun de toutes ces tentatives : elles créent une urgence. Un compte va être fermé, un colis va repartir, un proche est bloqué, un gain expire ce soir. L'urgence sert à vous empêcher de faire la seule chose qui protège : vérifier ailleurs. ## 1. Le code de vérification à renvoyer **Le scénario.** Vous recevez un SMS contenant un code à six chiffres que vous n'avez pas demandé. Juste après, un message WhatsApp d'un contact — souvent un vrai contact, dont le compte a déjà été pris — vous dit : « J'ai fait une erreur, le code est parti sur ton numéro, renvoie-le-moi. » **Ce qui se passe vraiment.** Quelqu'un est en train d'installer *votre* compte WhatsApp sur son téléphone. Le code est la clé. Si vous l'envoyez, vous perdez votre compte dans la minute, et l'escroc écrit ensuite à toute votre liste en votre nom. **La règle.** Un code de vérification ne se transmet jamais, à personne, sous aucun prétexte. Aucun service, aucun opérateur, aucun ami légitime n'a besoin de ce code. Activez la **vérification en deux étapes** de WhatsApp dans Réglages → Compte : elle ajoute un code personnel que l'escroc ne peut pas obtenir par SMS. ## 2. Le faux message de l'opérateur mobile money **Le scénario.** Un SMS annonce un dépôt reçu, ou un problème sur votre compte, avec un numéro à rappeler. Au téléphone, un « conseiller » très professionnel vous demande votre code secret pour « débloquer l'opération ». **Ce qui se passe vraiment.** Le message reçu est un faux, parfois habilement mis en forme. Le code que vous dictez sert à vider le compte. **La règle.** Un opérateur ne demande jamais votre code secret, ni par téléphone, ni par SMS, ni en agence. Si un doute subsiste, raccrochez et composez vous-même le numéro officiel du service, jamais celui fourni dans le message. Voir [payer en mobile money sans se faire avoir](https://upnovotech.com/blog/mobile-money-securite-paiement/). ## 3. Le proche en difficulté **Le scénario.** Un message d'un numéro inconnu : « C'est moi, j'ai changé de numéro. » Puis, quelques échanges plus tard, une demande d'argent urgente — une hospitalisation, une panne loin de la ville, un problème à la frontière. **Ce qui se passe vraiment.** Le nom, la photo de profil et parfois quelques détails personnels ont été récupérés sur les réseaux sociaux. Le montant demandé est toujours modeste, précisément pour ne pas déclencher la méfiance. **La règle.** Appelez la personne sur son **ancien numéro**, celui que vous avez déjà. Si le nouveau numéro est réel, elle décrochera ou vous rappellera. Un escroc, lui, insistera pour rester sur la messagerie. ## 4. Le faux gain et le faux recrutement **Le scénario.** Vous avez gagné un téléphone dans un tirage auquel vous n'avez pas participé. Ou bien une offre d'emploi bien payée arrive sans que vous ayez postulé. Dans les deux cas, il faut « des frais de dossier » ou « des frais de livraison » avant toute chose. **Ce qui se passe vraiment.** Les frais sont l'arnaque entière. Il n'y a ni lot ni poste. Après le premier versement, une nouvelle formalité apparaît, puis une autre. **La règle.** On ne paie jamais pour recevoir un gain, et on ne paie jamais pour obtenir un emploi. Cette règle n'a pas d'exception. ## 5. Le colis bloqué **Le scénario.** Un SMS annonce qu'un colis attend une petite somme pour être livré, avec un lien de paiement. Le message tombe souvent au moment où vous attendez réellement quelque chose — ce qui n'est pas un hasard, c'est la période des fêtes ou de la rentrée. **Ce qui se passe vraiment.** Le lien mène à une page qui imite le site d'un transporteur et collecte votre numéro et votre code de paiement. **La règle.** N'utilisez jamais le lien du message. Ouvrez vous-même le site du transporteur, ou appelez le vendeur chez qui vous avez commandé. Chez nous, la question ne se pose pas : le paiement se fait à la livraison, en main propre. Voir [comment se passe une livraison à Ouagadougou](https://upnovotech.com/blog/livraison-ouagadougou-comment-ca-marche/). ## 6. Le faux vendeur et le faux acheteur **Le scénario côté vendeur.** Un acheteur enthousiaste envoie une capture d'écran d'un virement « en cours de traitement » et demande à récupérer l'appareil tout de suite. **Le scénario côté acheteur.** Un vendeur affiche un prix nettement sous le marché et demande un acompte pour « réserver ». **La règle.** Une capture d'écran n'est pas un paiement : seul le solde réel de votre compte fait foi. Et un acompte avant de voir l'appareil n'a aucune justification. Voir [reconnaître une boutique en ligne sérieuse](https://upnovotech.com/blog/acheter-en-ligne-burkina-guide/). ## Le réflexe unique Tous ces scénarios tombent devant un seul geste : **vérifier par un autre canal**. Le message vient de votre banque ? Appelez le numéro figurant sur votre carte, pas celui du SMS. Il vient d'un ami ? Appelez-le sur le numéro que vous avez déjà. Il vient d'un transporteur ? Ouvrez son site vous-même. L'escroquerie par message ne survit pas à trente secondes de vérification indépendante. C'est exactement pour cette raison que tous ces messages insistent sur l'urgence. ## Reconnaître un faux message Un faux message se reconnaît à trois signes : il crée une urgence, il demande une information secrète — code de vérification, code mobile money, mot de passe — et il fournit lui-même le moyen de le vérifier, lien ou numéro à rappeler. Un message légitime ne réunit jamais ces trois éléments. Le réflexe qui protège dans tous les cas est de vérifier par un canal que vous choisissez vous-même. ## Questions fréquentes **Que faire si j'ai déjà envoyé le code de vérification WhatsApp ?** Réinstallez immédiatement WhatsApp et reconnectez-vous avec votre numéro : le code SMS revient chez vous et éjecte l'intrus. Activez ensuite la vérification en deux étapes, puis prévenez vos contacts que des messages ont pu partir en votre nom. **Un opérateur peut-il demander mon code secret mobile money ?** Jamais. Ni par appel, ni par SMS, ni au guichet. Toute demande de ce code, quelle qu'en soit la justification, est une tentative d'escroquerie. **Comment vérifier qu'un numéro inconnu est bien mon proche ?** Appelez-le sur son ancien numéro, celui déjà enregistré dans votre répertoire. N'utilisez pas le nouveau numéro pour le vérifier : c'est précisément ce que l'escroc attend. **Faut-il bloquer ou signaler ces numéros ?** Les deux. WhatsApp propose de signaler et bloquer en une action depuis la conversation. Le signalement aide à faire fermer le compte, et le blocage vous évite la relance quelques semaines plus tard. ### Pour aller plus loin - [Le centre de sécurité de WhatsApp](https://faq.whatsapp.com/1149657535805872) explique comment activer la vérification en deux étapes et récupérer un compte volé.- [Cybermalveillance.gouv.fr](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/hameconnage-phishing) détaille en français les réflexes face à l'hameçonnage. Chez Up Novo Tech, aucun acompte n'est demandé et le paiement se fait à la livraison : voir [nos conditions](https://upnovotech.com/livraison-paiement/).